শর্তাবলী
qe33-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কোনো বাজি রাখার আগে এই শর্তগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত।
১. ভূমিকা
এই শর্ত ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং qe33 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে, যা qe33.pro-তে qe33 ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, গেম ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ফাংশন পরিচালনা করে।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে qe33 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে তা বন্ধ করতে হবে। qe33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২. যোগ্যতা
qe33 নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। যেকোনো একটি মানদণ্ড পূরণ করতে ব্যর্থতা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন গঠন করে এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। qe33 এই ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় KYC বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করে।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট সত্তা, ট্রাস্ট ও স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধন করতে পারবে না।
- আপনি অবশ্যই এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।
- আপনি অবশ্যই qe33 বা তার অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীদের কোনো কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা, এজেন্ট বা ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হবেন না।
বয়স যাচাইকরণ: qe33 সমস্ত নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য বাধ্যতামূলক KYC যাচাইকরণ ব্যবহার করে। খেলোয়াড়দের তাদের জন্ম তারিখ নিশ্চিত করার জন্য বৈধ সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথি জমা দিতে হবে। বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যানকারী অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত করা হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
প্রতিটি যোগ্য খেলোয়াড় qe33-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির অন্তর্গত ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও সত্য হতে হবে। qe33 অ্যাকাউন্ট তথ্যের নির্ভুলতা যাচাই করতে যেকোনো সময় সহায়ক ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করতে পারে।
- আপনাকে অবশ্যই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শেয়ার করবেন না। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার কারণে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতির জন্য qe33 কোনো দায়িত্ব বহন করে না।
- আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো অননুমোদিত পক্ষ অ্যাক্সেস করেছে বলে সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ qe33 সহায়তাকে অবহিত করতে হবে।
- qe33 প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে, যেকোনো সময় আপনার পরিচয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা তহবিলের উৎস যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- নিবন্ধিত যেকোনো তথ্য পরিবর্তিত হলে, মোবাইল নম্বর, নাম বা পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সহ, খেলোয়াড়দের অবিলম্বে তাদের অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপডেট করতে হবে।
৪. জমা ও উত্তোলন
qe33 bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতির মাধ্যমে BDT জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় প্রক্রিয়া করা হয়।
- একক সর্বনিম্ন জমা হল ৳200। প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ জমা নির্বাচিত পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত সীমার সাপেক্ষে হতে পারে।
- সমস্ত জমা অবশ্যই খেলোয়াড়ের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয়-পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং যেকোনো প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ ফি বাদে উৎসে ফেরত দেওয়া হবে।
- উত্তোলনের অনুরোধে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন। উত্তোলন শুধুমাত্র খেলোয়াড়ের নিজের নামে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে যা তাদের qe33 অ্যাকাউন্ট পরিচয়ের সাথে মেলে।
- qe33 বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) যাচাইকরণ চেক ও পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রক্রিয়াকরণ সময়ের সাপেক্ষে 24 ঘন্টার মধ্যে অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে।
- কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে qe33 তদন্ত চলাকালীন উত্তোলন বিলম্ব বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
qe33 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রচারমূলক অফার এবং অন্যান্য প্রচারমূলক সুবিধা দিতে পারে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী এবং পৃথক প্রচারের পাশাপাশি প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে।
- বোনাসগুলি শুধুমাত্র যে খেলোয়াড়কে দেওয়া হয়েছে তার জন্য বৈধ এবং অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর, বিক্রি বা নির্ধারণ করা যাবে না।
- কোনো সম্পর্কিত জয় উত্তোলন করার আগে বোনাসগুলি বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রচারের নির্দিষ্ট শর্তে উল্লেখ করা হবে।
- qe33 যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সিস্টেম ত্রুটির কারণে জমা করা বোনাসগুলি সেই তহবিল ব্যবহার করে রাখা যেকোনো বাজি নির্বিশেষে বাতিল করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্টধারী, সহযোগিতা রিং, বা বোনাস কাঠামো পদ্ধতিগতভাবে শোষণকারী হিসেবে চিহ্নিত খেলোয়াড়দের সমস্ত বোনাস বাতিল ও জয় বিনা নোটিশে বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৬. গেমের নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা
qe33-এ প্রদত্ত সমস্ত গেম তৃতীয়-পক্ষের সার্টিফাইড গেমিং স্টুডিও ও সফ্টওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেম তার স্ব-স্ব প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত নিয়ম ও RTP হার অনুসারে পরিচালিত হয়। qe33 গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না।
- একটি গেম রাউন্ডের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, সেই রাউন্ডে রাখা সমস্ত বাজি বাতিল করা হবে এবং বাজির পরিমাণ খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
- খেলোয়াড়দের গেমপ্লে স্বয়ংক্রিয় করতে বা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে ডিজাইন করা যেকোনো সফ্টওয়্যার, স্ক্রিপ্ট, বট বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- লাইভ ডিলার গেমের জন্য, খেলোয়াড়দের চ্যাট ফাংশনে সম্মানজনক আচরণ করার আশা করা হয়। ডিলার বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি অপমানজনক, আপত্তিকর বা বৈষম্যমূলক ভাষা সহ্য করা হবে না।
- গেমের ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বিতর্কিত ঘটনার 48 ঘন্টার মধ্যে qe33 গ্রাহক সহায়তার কাছে উত্থাপন করতে হবে। এই সময়ের পরে উত্থাপিত দাবিগুলি বিবেচনা নাও হতে পারে।
৭. নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত আচরণ qe33-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো পরবর্তী পয়েন্টে জালিয়াতি, মিথ্যা বর্ণনা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- মানি লন্ডারিং, অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় এমন তহবিল জমা, স্থানান্তর বা উত্তোলনের জন্য qe33 ব্যবহার সহ।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সহযোগিতা, বেটিংয়ের জন্য প্রদত্ত কোনো ক্রীড়া ইভেন্টে ম্যাচ-ফিক্সিং, বা লাইভ ক্যাসিনো গেমে যেকোনো ধরনের প্রতারণা।
- আপনার নিজের তথ্য, পরিবারের সদস্যের তথ্য বা বানোয়াট পরিচয় তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
- আর্থিক লাভের জন্য যেকোনো গেম বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে সফ্টওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা দুর্বলতা শোষণ করা। প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল।
৮. মেধাস্বত্ব
qe33.pro-এ প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার কোড, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস ডিজাইন ও ডেটা সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — qe33-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্ব বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয়-পক্ষের বিষয়বস্তু মালিকদের কাছ থেকে লাইসেন্সের অধীনে ব্যবহৃত। qe33-এর স্পষ্ট পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কোনো আকারে অনুলিপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা যাবে না।
qe33 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং ডোমেইন নাম qe33.pro হল qe33-এর ট্রেডমার্ক। ডোমেইন নাম, সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেল বা সার্চ ইঞ্জিন বিজ্ঞাপন সহ যেকোনো প্রেক্ষাপটে এই চিহ্নগুলির অননুমোদিত ব্যবহার নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
৯. দায় সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, qe33 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামগত, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য কোনো খেলোয়াড়ের কাছে দায়বদ্ধ হবে না।
qe33 তার প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, প্রদর্শিত অডস বা গেম ডেটার নির্ভুলতা, বা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে কোনো গেমের উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি করে না। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
১০. দায়িত্বশীল গেমিং
qe33 একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং আচরণ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম অফার করি, জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন টাইম রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন সহ। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়া নিয়ন্ত্রণের বাইরে হতে পারে তাদের অবিলম্বে স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে এবং [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়।
শুধুমাত্র ২১+: qe33 কঠো রভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি জুয়ার সমস্যা থাকতে পারে, অনুগ্রহ করে সহায়তা নিন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে স্ব-বর্জন সরঞ্জামটি সর্বদা উপলব্ধ এবং সক্রিয়করণের পরপরই কার্যকর হয়।
১১. অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি ও বন্ধ
যেকোনো পক্ষ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সম্পর্ক বন্ধ করতে পারে। স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ইচ্ছুক খেলোয়াড়রা [email protected]এ যোগাযোগ করে তা করতে পারেন।
- কোনো খেলোয়াড় এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছে, মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান করেছে, বা ধারা ৭-এ বর্ণিত কোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হয়েছে বলে পাওয়া গেলে qe33 অবিলম্বে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স মূল্যায়ন করা হবে। সক্রিয় তদন্ত বা বোনাসের শর্তের সাপেক্ষে নয় এমন বৈধ ব্যালেন্স যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।
- জালিয়াতি, মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ বা বোনাস অপব্যবহারের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তহবিল তদন্ত চলাকালীন আটকে রাখা হবে এবং তদন্তে লঙ্ঘন নিশ্চিত হলে স্থায়ীভাবে বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। qe33 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা মেনে চলে।
কোনো আনুষ্ঠানিক বিরোধ প্রক্রিয়া শুরু করার আগে, খেলোয়াড়দের একটি অনানুষ্ঠানিক সমাধান খুঁজতে [email protected]এ qe33 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। qe33 বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে 10 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জবাব দিতে প্রতিশ্রুতি দেয়।
১৩. এই শর্তাবলীর সংশোধনী
qe33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, qe33 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশনার পরে কার্যকর হবে। সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে qe33-এর অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
এক নজরে মূল শর্তাবলী
এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে 24/7 উপলব্ধ। দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ অন্বেষণ করুন, বা আমাদের খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জাম সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
qe33-এ লগইন করুন দায়িত্বশীল গেমিং FAQ দেখুন